Política de Privacidade

Team Troika · atualizada em 8 de outubro de 2026

Esta página explica quais dados pessoais são coletados no formulário desta página, para que são usados, com quem são compartilhados e como você exerce os seus direitos, nos termos da Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ela foi escrita para ser lida, não para ser longa.

Quem é o controlador dos seus dados TROIKA COACHING LTDA
CNPJ 63.696.461/0001-60
Avenida Dra. Ruth Cardoso, nº 8341, apartamento 73-A, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05425-070
E-mail: reisemcovicijr@gmail.com
WhatsApp: (11) 94724-0955

1. Quais dados são coletados

Dados que você digita. Ao preencher o formulário desta página, nós recebemos o que você escreveu: nome, número de WhatsApp, cidade, há quanto tempo você treina, qual o seu objetivo principal hoje.

Dados da visita. Independentemente de preenchimento, a página registra informações técnicas: a data e a hora, o endereço da página, o seu endereço IP, o navegador usado e a origem do acesso, isto é, qual anúncio e qual criativo trouxeram você até aqui. Esses dados vêm do Pixel do Meta e dos parâmetros que acompanham o link do anúncio.

Nós não pedimos nem registramos CPF, RG, dados bancários, dados de cartão ou senha.

Informação sobre a sua saúde Uma das perguntas deste formulário pode revelar informação sobre a sua saúde: a resposta sobre o objetivo, quando você escolhe "Parar de sentir dor" ou "Voltar a treinar depois de uma lesão". A lei trata isso como dado pessoal sensível (art. 5º, II, da LGPD) e exige o seu consentimento específico, que é pedido de forma destacada no próprio formulário, junto ao botão de envio.

Esse dado é usado só para entender o seu caso e te atender. Ele não é enviado para plataformas de anúncio, não entra na medição de campanha e não é usado para te segmentar em público de publicidade.

2. Para que são usados

Finalidade	Base legal (LGPD)
Entrar em contato com você pelo WhatsApp e responder ao que você pediu	Consentimento (art. 7º, I), manifestado ao enviar o formulário, com o aviso exibido junto ao botão de envio
Entender o seu caso quando a sua resposta envolve a sua saúde	Consentimento específico e destacado (art. 11, I), pedido no próprio formulário
Executar o serviço contratado, caso você se torne cliente	Execução de contrato (art. 7º, V)
Medir o desempenho dos anúncios que trouxeram você até esta página	Legítimo interesse (art. 7º, IX), com dados de navegação e com o seu número protegido por código irreversível
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias	Obrigação legal (art. 7º, II)

Nós não vendemos os seus dados, não os cedemos para terceiros usarem em publicidade própria e não os usamos para treinar modelos de inteligência artificial.

3. Com quem são compartilhados

Apenas com quem é necessário para esta página e o atendimento funcionarem, e sempre no limite da finalidade descrita acima:

Melo Marketing Digital e Comercial Ltda (CNPJ 49.579.149/0001-66), que opera esta página, a gestão de anúncios e o rastreamento a pedido do controlador, na condição de operadora;
Meta Platforms (Facebook, Instagram e WhatsApp), para medir quais anúncios geram contato. Pelo navegador, o Pixel 1083690967708360 registra a visita e o envio do formulário. Pelo nosso servidor, é enviado o evento de contato com: o seu número de WhatsApp transformado em um código irreversível (hash SHA-256, que o Meta usa para cruzar com quem ele já conhece, sem receber o número em si), o endereço IP, o navegador usado e os identificadores do clique no anúncio e do seu navegador, além de cidade;
Google (Google Sheets), onde o contato recebido fica registrado de forma organizada para o atendimento;
Provedores de hospedagem: Cloudflare (Cloudflare Pages), que serve esta página, e o servidor próprio da SPX, em infraestrutura contratada de terceiro, que recebe o formulário;
WhatsApp, quando você segue a conversa por lá.

Parte desses serviços é operada fora do Brasil. A transferência internacional ocorre nos termos do art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam cláusulas contratuais de proteção.

4. Cookies

Esta página usa cookies para uma coisa só: medir de onde vêm as visitas. O cookie do Meta guarda um identificador do seu navegador e, quando você chega por um anúncio, o identificador daquele clique, para que se saiba qual anúncio trouxe o contato.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. A página continua funcionando e o formulário continua chegando: o que deixa de acontecer é a medição.

5. Por quanto tempo são guardados

Contatos que não viraram cliente: até 24 meses após o último contato, para retomar conversas em aberto.
Clientes: pelo prazo da relação e pelos prazos legais de guarda fiscal e contábil após o encerramento.
Dados da visita e da medição: conforme a retenção da plataforma de anúncio, que hoje é de 90 dias para os identificadores de clique.

6. Os seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
pedir a portabilidade a outro fornecedor;
pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
saber com quem compartilhamos os seus dados;
revogar o consentimento, o que interrompe o contato comercial.

Como exercer Escreva para reisemcovicijr@gmail.com ou chame no WhatsApp (11) 94724-0955, dizendo o que você quer. Respondemos em até 15 dias.

7. Segurança

Os dados ficam em serviços com controle de acesso por conta nominal, e o acesso é limitado a quem precisa dele para te atender. Se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, nos termos do art. 48 da LGPD.

8. Mudanças nesta política

Se mudar a forma de tratar os dados, esta página muda junto, com nova data no topo. Política que não bate com o que é feito na prática não protege ninguém.